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福运快3网站 北京市场监管局:2019年挽回消耗者亏损3.06亿元

时间:2020-03-15 14:36作者:admin打印字号:

中新经纬客户端3月13日电 13日,北京市场监管局发布《2019年度消耗者权好珍惜状况通知》。通知表现,一年来,北京市场监管局12315综相符新闻采集服务平台共授与各类诉求新闻92.74万件,挽回消耗者亏损3.06亿元(除另有表明外,本通知数据均包含全市市场监督管理部分做事情况)。

此外,按照通知,2019年北京全市消耗者协会构造共接到消耗者来诉来访14.38万件、次,受理消耗者投诉7.17万件,为消耗者挽回经济亏损0.47亿元。全市市场监督管理部分查办侵占消耗者权好的案件2.58万件,罚没款2.95亿元。

添强监管执法,查处侵占消耗者权好作恶走为

北京市场监管局经由过程深化价格监管、规范计量走为、抨击作恶广告、治理预支式消耗题目等方面,促进公平营业,保障“买得坦然”。

在全市重点开展修整规范停车收费、清明殡葬用品、医疗服务、生活必需品、哺育、保健市场等方面价格专项检查,全年查处各类价格作恶案件469件。

开展定量包装商品净含量专项监督抽查,对43家生产企业的26栽208批次商品进走定量包装监督抽查。开展月饼、茶叶、酒精饮料、添工农副产品等4类商品太甚包装专项抽查。开展眼镜制配场所和添油站计量专项执法检查,抽查眼镜制配单位508家,检查添油站698家。开展计量器具产品质量监督抽查,遮盖79家企业,涉及8类产品31批次。开展计量器具强制检定,检定各类做事计量器具198.2万台件,其中涉及民生、用于贸易结算的水外、电外、燃气外、炎量外、出租车计价器及衡器等共计164.7万台件。

进一步添大广告执法力度,把与人民群多益处周详相关的药品、医疗器械、食品(含保健食品)、房地产、化妆品、医疗服务、金融服务、哺育服务、农资等商品和服务类广告行为重点监管内容。全市共查办广告案件2564件,罚没款4926.01万元。赓续开展互联网广告专项整顿做事,荟萃整顿涉及导向题目、社会影响凶劣、公多逆映凶猛、危害人民群多人身财产坦然的虚虚拟孽互联网广告,共查处虚虚拟孽互联网广告案件1431件,罚没款3003.4万元。

会同北京市商务局牵头成立做事专班,统筹开展全市“整顿预支式消耗题目”专项走动。构造发首5批定向抽查和重点检查,向预收费经营者发放警示信1.6万份福运快3网站,518户企业被列入经营变态名录。针对有意延迟退费、未按规定备案的企业立案170件福运快3网站,责令改正61户次福运快3网站,罚没款311万余元。破获预支式消耗作恶案件4首,抓获作恶嫌疑人9人。将295户重要误期企业及541名重要人员列入“暗名单”,锁定登记,控制其变更、投资或担任高管,并在北京市企业名誉新闻网向社会公示。此外,推进长效治理,确定“2 6”制度建设规划,对原北京市工商走政管理局于2011年发布的《北京市消耗类预支费服务营业相符同走为指引(试走)》作出宏大修订。

在质量坦然方面,北京市场监管局采取添大产品质量抽查抽检力度、规范产品认证与标识、辛勤防控坦然风险、厉厉抨击质量作恶走为等多项措施。

制定《北京市重点工业产品质量坦然监管现在录(2019年版)》,将正当以抽查检验方式开展质量监管的104小类产品纳入抽查计划。全年累计抽查产品9638组,依法公开产品质量状况公告67次。以危险化学品、儿童用品、化胖等14类产品为重点检查产品,以大型商超、专科市场区域为重点检查区域,以“三无”、产品资质、出售台账为重点检查内容,开展专项执法检查,督导经营主体确实在走产品质量做事,保障产品质量。专项检查做事中,共检查经营主体3344户次,对重点出售市场开展走政请示、走政约谈628次,开展宣传运动530场次。

厉厉查处CCC认证作恶走为,查办涉及CCC认证案件221件。以消耗者诉求为导向,对有机产品认证作恶走为进走查处,检查有机认证机构27家,检查获证企业90家。

按照高质量发展请求,深化特栽设备坦然监管,开展电梯、大型游笑设施乘客奴役装配和客运架空索道等专项治理。促进电梯类特栽设备坦然隐患排查治理,2019年在全市周围内对6248台电梯开展风险评估,并对评估效果进走分级。深入推进电梯检验改革,经由过程厉格审阅条件、踏实开展自检质量抽查、从厉查处自检题目电梯等方法,确保改革做事落到实处。改革开展以来,累计完善2.9万台电梯自走检测换证。

以相关国计民生的农资、汽车配件、特栽设备、日用消耗品、车用油品和增补剂等产品为重点,依法厉查无证生产、不相符标准、以不同格产品冒充相符格产品、未经认证出厂出售、捏造或冒用他人厂名厂址等作恶走为。全年共查处质量作恶案件3672件,罚没款2542.45万元。

此外,在食品周围,北京市场监管局也开展了多项检查。

添强监测抽检,会同农业乡下等相关部分抽检监测食品样本17.23万件,纳入北京市国民经济和社会发展计划指标的重点食品相符格率98.89%。添强“阳光餐饮”和品质餐饮升迁工程建设,超过98%的餐饮服务单位完善“阳光餐饮”工程建设,在全国率先实现中小私塾、托小机构、养老机构食堂“阳光餐饮”工程建设全遮盖,8000余家单位达到品质餐饮示范店评定标准。深化产销衔接,全市重要食用农产品(000061,股吧)生产经营单位与70家蔬菜、水果、牛羊肉、水产品等种植养殖基地及屠宰添工单位竖立产销对接相关。

推动生产企业食品坦然管理人员抽查考核,考核遮盖率达100%。添强私塾食品坦然和传染病防控,开展春季、秋季、中高考期间私塾及周边餐饮单位专项检查和两次风险隐患大排查。规范网络订餐经营走为,在全市周围内排查餐饮环节风险隐患。督促网络食品营业第三方平台企业落实入网审阅等法定管理责任和做事,累计78家平台企业完善备案。深入开展全市保健食品市场百日整顿走动,开展走政请示、约谈323次,对6家保健食品生产企业开展了系统检查。

推进落实《北京市小周围食品生产经营管理规定》,制定出台《北京市小周围食品生产经营准许备案管理办法(试走)》。实走风险分级管理,对较高风险和高风险企业,增补检查频次和检查力度。推动食品生产企业自查通知率达到100%,督促19家乳成品生产企业原辅料管控率达100%,乳成品自检自控率达100%,100%实走先辈质量管理系统。足够发挥走业协会作用,福运快3网站稳步推进“坦然肉菜示范超市”创建运动,全市已有112家超市经由过程创建审评。添强食用农产品供答渠道管控,批发市场入场出售者建档率100%。

深化执法力度,说相符公安机关开展为期10个月的抨击整顿食品作恶作恶治乱除害五大战役,排查商户7.62万户,发放《不准作恶增补及滥用食品增补剂的告知书》1.56万份,开展食品抽样检测1.6万件,办理走政责罚案件508件,移送或说相符公安机关办理案件46件,采取强制措施67人。开展地方特色食品专项执法检查,捣毁“暗作坊”11处,刑事拘留16人。查抄“暗作坊”16个,刑事拘留27人。厉厉抨击微商作恶高价兜售医院内部制剂“明星小药”走为,捣毁作恶出售“明星小药”窝点12个,刑事拘留16人。

全年累计办结食品药品作恶案件2.03万件,罚没款1.81亿元,说相符或相符作公安机关共查办食品药品涉刑案件117件,刑事拘留235人。

聚相符多元力量,共建坦然消耗环境

北京市场监管局经由过程以标准化促高质量发展和以自律促服务程度升迁两个方面落实企业主体责任,升迁服务消耗者能力。

撑持服务业高质量发展,发布《洗染企业等级划分与评定》《食品冷链宅配服务规范》等地方标准,带动生活性服务业管理程度升迁。立足北京市“9064”养老服务发展现在的,发布涉及助餐服务、助医服务、康复服务、精神安慰服务等4项《居家养老服务规范》系列地方标准,升迁平民居家养老服务程度。说相符相关部分出台《北京市实走企业标准“领跑者”制度做事方案》,引导消耗者更多选择标准“领跑者”产品。深入推进百城千业万企对标达标升迁专项走动,鼓励和引领企业实走先辈标准,已形成对标效果自吾声明247项、对标方案65项。

经由过程梳理分析消耗者诉求数据,将投诉较为荟萃的电子商务平台行为重点,一一深入分析平台企业诉求高发因为,向企业发送定制化的《关于降矮走政投诉数目正确做好消耗者权好珍惜的相关提出》。赓续跟踪企业投诉量转折趋势,采取荟萃约谈、一对一请示、走访调研等方法,督促企业落实好珍惜消耗者相符法权好的责任。2019年,上述平台企业诉求量在经营额不息添长的前挑下得到有效管控。基于新闻共享,政企相符作竖立高风险网店排查处置机制,在各电商平台关闭高风险网店749家,修整经营运动2022家。

在深化消耗者哺育,升迁健康理性消耗能力方面,北京市场监管局面向社区平民,推进坦然消耗创建。同时,围绕消耗炎点,开展消耗哺育引导。

北京市场监管局、北京民政局、北京消耗者协会说相符印发《2019年度“坦然消耗在社区”宣传运动做事方案》,在全市不息启动“坦然消耗在社区”宣传运动,深入推进坦然消耗创建做事。以全市社区及社区周边的生活消耗场所为重点场地,以社区居民为重点对象,开展消耗哺育运动、展现监管执法收获、宣传消耗维权知识,推动消耗者舒坦度不息升迁。

依托全市116个消耗哺育基地,不息扩大全市“消耗哺育精品课堂”及各区“品质消耗社区走”、“理智消耗维权大讲堂”、“丰台彩虹315”、“物美杯青少年维权知识竞赛”等消耗哺育品牌力量,全年累计开展消耗哺育运动1181次,发放各类宣传原料共计106万余份。其中重要面向消耗者的运动830场,重要面向经营者的运动348场;特意面向晚年人、未成年人、残疾人消耗者的消耗哺育运动共289场;针对网络营业、预收款、服务性消耗周围的消耗哺育引导运动270场。

此外,北京市场监管局经由过程实走公好性职责,解决消耗者难题。并针对焦点题目,添强消耗调查钻研。发挥消耗者协会作用,升迁全社会消保认识。

声援消耗者协会更好地实走公好性职责,不息升迁公信力与影响力。北京消耗者协会在做好投诉受理做事的同时,开展社会调查5项、商品比较试验18类,经由过程网站、微信公多号等途径发布维权、警示等新闻600多条。针对专科性、技术性较高的消耗纠纷,推广和完善消耗纠纷解决行家声援机制,引入专科力量升迁协调做事程度。全年行使行家声援机制协调疑难消耗纠纷256件。

针对消耗者关注的题目的开展专项调查,针对旅游走业、互联网(包括大数据杀熟、手机APP小我新闻坦然珍惜、捆绑出售、电商砍单、乡下互联网)等周围存在的题目,北京消耗者协会先后发布《大数据杀熟调查》、《北京一日游消耗体验调查》、《捆绑出售调查》、《晚年人保健品认知和消耗状况调查》等调查效果。全年构造开展比较试验18类,涉及比较商品1000余栽,重点针对现走国家标准滞后或标准缺失周围,模拟消耗者平时行使场景,开展智能门锁、防蚊手环防蚊贴、保温杯等比较试验,有效推动相关产品标准的制定或完善,促进了走业规范发展。(中新经纬APP)

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